Gizlilik Politikası

Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten Pizzanet kerää, käyttää ja suojaa henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Käsittelemme henkilötietoja vain siltä osin kuin se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi.

1. Veri Sorumlusu

Pizzanet

Nordweb Oy
info@pizzanet.fi

2. Toplanan Veriler

Aşağıdaki verileri topluyoruz:

• Restoranlardan: Restoran adı, adres, iletişim bilgileri ve menü bilgileri.
• Müşterilerden: Sipariş detayları ve online ödemeler için ödeme bilgileri.
• Teknisiä tietoja: IP-osoite (tallennetaan analytiikassa tiivistettynä eli pseudonymisoituna), selain- ja laitetiedot, käyttämäsi kieli sekä tiedot sivuston käytöstä (esimerkiksi katsotut sivut). Näitä kerätään lokitietoina ja suostumuksen perusteella analytiikkatyökaluilla.

3. Veri Toplama Amacı

Veriler hizmeti sunmak, siparişleri işlemek ve platformu geliştirmek için kullanılır.

• Palvelun tarjoaminen, käyttäjätilien hallinta ja kirjautuminen. Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano sekä oikeutettu etu palvelun toteuttamiseksi.
• Tilausten vastaanotto, välitys ravintolalle ja maksujen käsittely. Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano.
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen, kuten kirjanpito- ja verovelvoitteet. Oikeusperuste: rekisterinpitäjän lakisääteinen velvoite.
• Palvelun kehittäminen ja kävijämäärien tilastointi. Oikeusperuste: suostumus (analytiikkaevästeet) tai oikeutettu etu palvelun parantamiseksi.
• Mainonnan kohdentaminen ja mittaaminen (Meta Pixel ja Google Ads). Oikeusperuste: suostumus.

4. Tietolähteet

Henkilötiedot saadaan pääsääntöisesti rekisteröidyltä itseltään, kun käytät palvelua, teet tilauksen, rekisteröit ravintolan tai otat yhteyttä. Teknisiä tietoja kertyy automaattisesti sivuston käytön yhteydessä.

4. Veri Paylaşımı

Sipariş verirken teslimat için gerekli bilgileri restoranla paylaşırız. Verileri üçüncü taraflara satmayız.

• Ravintolat: tilauksen toimittamiseksi tarvittavat tiedot (nimi, toimitusosoite, puhelinnumero ja tilauksen sisältö) välitetään tilauksen vastaanottavalle ravintolalle.
• Maksunvälittäjä: verkkomaksut käsittelee Stripe, jolle välitetään maksun toteuttamiseksi tarvittavat tiedot.
• Henkilötietojen käsittelijät: hyödynnämme luotettavia palveluntarjoajia, kuten palvelininfrastruktuuria (hosting), sähköpostin lähetystä, analytiikkaa (Google Analytics) ja markkinointia (Meta). Käsittelijät käsittelevät tietoja vain ohjeidemme mukaisesti ja tietojenkäsittelysopimuksen nojalla.

6. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Osa käyttämistämme palveluntarjoajista (kuten Google ja Meta) voi käsitellä tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolella, esimerkiksi Yhdysvalloissa. Tällöin siirrot perustuvat asianmukaisiin suojatoimiin, kuten Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin (SCC) tai EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework).

7. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin. Tilaus- ja maksutietoja säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan (pääsääntöisesti 6 vuotta tilikauden päättymisestä). Käyttäjätilin tiedot säilytetään tilin voimassaolon ajan. Analytiikka- ja markkinointitietoja säilytetään rajatun ajan, minkä jälkeen ne poistetaan tai anonymisoidaan.

5. Çerezler

Hizmetin işlevselliğini sağlamak için oturum çerezleri kullanıyoruz. Analiz çerezleri yalnızca anonim olarak kullanılır.

6. Ödeme ve ödeme bilgileri

Online ödemeler Stripe aracılığıyla işlenir. Pizzanet ödeme bilgilerini (örn. kart numaraları) saklamaz veya işlemez. Stripe'ın gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgiyi stripe.com/privacy adresinde bulabilirsiniz.

10. Tietoturva

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Yhteydet salataan (HTTPS/TLS), salasanat tallennetaan tiivistettyinä ja pääsy henkilötietoihin on rajattu vain niille, jotka tarvitsevat tietoja tehtäviensä hoitamiseen.

7. Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltme ve silme hakkınız vardır. İletişim: info@pizzanet.fi

• Oikeus saada pääsy tietoihisi ja tarkastaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu.
• Oikeus oikaista virheelliset tai puutteelliset tiedot.
• Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi"), kun käsittelylle ei ole enää perustetta.
• Oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa.
• Oikeus siirtää antamasi tiedot järjestelmästä toiseen koneluettavassa muodossa.
• Oikeus vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun, sekä suoramarkkinointia.
• Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa, kun käsittely perustuu suostumukseen. Peruutus ei vaikuta ennen sitä tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@pizzanet.fi. Voit pyytää tietojesi poistamista myös tietojen poistopyyntö -sivun kautta. Voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön käsittelyä.

12. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto (tietosuoja.fi).

13. Automaattinen päätöksenteko

Emme tee henkilötietojen perusteella automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin perustuvia päätöksiä, joilla olisi sinuun kohdistuvia oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

14. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta palvelun tai lainsäädännön muuttuessa. Julkaisemme päivitetyn version tällä sivulla ja merkitsemme viimeisimmän päivityksen ajankohdan selosteen alkuun.

Gizlilik hakkında daha fazla bilgi: Nordweb Oy gizlilik politikası.