Taahhüt olmadan online satışa başlayın

Kayıt

Kayıt birkaç dakika sürer. Müşterilere gösterileceği ve Stripe doğrulaması için gerekli olduğu için restoranın resmi bilgilerini kullanın.

1. "Restoranlar için Pizzanet" uygulamasını indirin. Bağlantılar Pizzanet indirme sayfasında.
2. Uygulamayı açın ve "Kayıt ol" seçeneğini seçin.
3. Temel bilgileri doldurun: restoran adı, adres, şehir, posta kodu, e-posta, telefon ve işletme kimliği.
4. Size gönderilen bağlantıya tıklayarak e-posta adresinizi doğrulayın.
5. Pizzanet ekibi başvurunuzu inceler ve onaylar, genellikle 1-2 iş günü içinde. Kayıt onaylandığında e-posta alırsınız.

Online ödeme kurulumu (Stripe)

Stripe formunu doldurmak yaklaşık 10 dakika sürer.

Pizzanet ödeme aracılığı için Stripe'ı kullanır. Yasaya göre restoran, online ödeme alabilmek için önce KYC (Know Your Customer) kontrolünden geçmek zorundadır. Bu, yasanın gerektirdiği ve Stripe tarafından yürütülen bir kontroldür, Pizzanet'in değil.

Başlamadan önce hazır bulundurmanız gerekenler

• Sahibin TC kimlik / kişisel kimlik numarası.
• İşletme kimliği ve şirket türü. Şahıs şirketi iseniz ayrıca belirtin.
• İşletme banka hesabının IBAN numarası. Hesap sahibi işletme kimliği sahibi ile aynı olmalı.
• Kimlik belgesi fotoğrafı (pasaport, ehliyet veya kimlik kartı). Kart ise her iki yüzü.
• İşletmenin resmi adresi ve web sitesi URL'si. Kendi siteniz yoksa Pizzanet sayfanızın URL'sini (https://pizzanet.fi/ravintola/slug-ad) kullanabilirsiniz.

Adımlar

1. Uygulamayı açın, Ödemeler sekmesine gidin ve "Stripe kaydını başlat" tıklayın.
2. Uygulama Stripe'ın kendi formunu açar.
3. Formu gönderin. Stripe 1-5 iş günü içinde işler.
4. Hazır olduğunda e-posta bildirimi alırsınız.

Form yarım kaldı: nasıl devam ederim

Uygulamayı tekrar açın, Ödemeler sekmesine gidin ve "Kayda devam et" tıklayın. Kaldığınız yerden devam eden yeni bir bağlantı alırsınız. Eski bağlantılar birkaç gün sonra geçersiz olur, bu nedenle her zaman uygulama aracılığıyla yeni bağlantı isteyin.

Pizzanet ve Stripe ne alıyor

• Pizzanet: online ödeme toplamından %5. Teslimat ücreti de buna dahildir.
• Stripe: kart işlemi başına yaklaşık %1,4 + 0,25 € (yerel kartlar). Yabancı kartlar ve diğer yöntemler biraz daha yüksek olabilir.
• Nakit ve yerinde kart ödemeleri: Pizzanet maliyeti yok.

Örnek: 50 € online sipariş. Pizzanet payı 2,50 €, Stripe payı yaklaşık 0,95 €, restoran payı yaklaşık 46,55 €.

Ödemeler

Ödemeler doğrudan restoran kendi Stripe hesabına ve oradan Stripe takvimine göre banka hesabınıza gider, genellikle 1-3 iş günü gecikmeyle. Pizzanet paranızı asla elinde tutmaz.

Menü

Menüyü iki şekilde ekleyebilirsiniz. AI taraması genellikle en hızlısıdır ancak manuel olarak da ekleyebilirsiniz.

A) Manuel ekleme

Uygulamada: Menü, Kategori ekle (örn. "Pizzalar", "Kebaplar", "İçecekler"), Ürün ekle ve ad, fiyat ve açıklama girin.

B) AI taraması (önerilen)

Uygulamanın "Menü tara" özelliği ile menünüzün fotoğrafını çekin. Pizzanet, ürünleri, fiyatları ve açıklamaları görüntüden otomatik olarak okuyan Anthropic Claude yapay zekasını kullanır. Son olarak fiyatların ve adların doğru olduğundan emin olun ve hataları düzeltin.

Çalışma saatleri ve sipariş yöntemleri

Çalışma saatleri

Her hafta günü için saatleri ayarlayın. Gece yarısından sonraya açıksanız (örn. Cuma 18:00 - Cumartesi 02:00), Cuma satırına kapanış saati olarak 02:00 girin. Sistem gece yarısı geçişini otomatik tanır.

Sipariş yöntemleri

Üç yöntem sunabilirsiniz: kendi gelme, yerinde yeme ve eve teslim. Bir veya birden fazla seçin. Müşteri sadece etkin yöntemleri görür.

Eve teslim: gerekli ayarlar

Eve teslim siparişleri alıyorsanız, teslimat bölgeleri VEYA maksimum mesafe tanımlamak zorundasınız. Bunlardan biri olmadan teslim siparişleri kabul edilmez. Bu, çok uzaktan zararlı siparişleri önler.

Minimum sipariş tutarı

Eve teslim için minimum sipariş tutarı belirleyebilirsiniz (örn. 15 €). Müşteri daha küçük tutarda sipariş veremez. Bu teslimatı karlı tutmaya yardımcı olur.

Yazıcı

Sipariş fişleri Bluetooth termal yazıcıda basılabilir veya yalnızca uygulamada görüntülenebilir. Yazıcı yemek hazırlama için elleri serbest bıraktığı ve fiş hazırlık boyunca yanınızda olduğu için kuvvetle önerilir.

Uyumluluk: yazıcı ESC/POS protokolünü ve Bluetooth'u desteklemelidir. Restoran kullanımı için satılan çoğu termal yazıcı bunu destekler. Emin değilseniz, ürün açıklamasında "ESC/POS" arayın.

Eşleştirme

1. Yazıcıyı tam şarj edin ve açın.
2. Telefon ayarlarında Bluetooth'u etkinleştirin.
3. Uygulamayı açın, Ayarlar, Yazıcı bölümüne gidin ve "Cihaz ara" tıklayın.
4. Yazıcınızı cihaz listesinden seçin.
5. "Test fişi yazdır" tıklayın.
6. Test fişi basılırsa yazıcı kullanıma hazır. Tüm yeni siparişler otomatik basılır.

Sipariş akışı

Müşteri sipariş verdiğinde aşağıdaki zincir gerçekleşir. Bunu anlamak her aşamada doğru tepki vermenize yardımcı olur.

1. Müşteri siparişi Pizzanet uygulamasında veya web sitesinde doldurur ve Stripe ile öder.
2. Stripe parayı müşterinin kartında bloke eder (henüz çekilmez).
3. Uygulamanız bip sesi çıkarır ve yeni siparişi gösterir.
4. Siparişi 5 dakika içinde kabul edin veya reddedin.
5. Kabul edildiğinde: Stripe kartı çeker, fiş otomatik basılır, yemek hazırlığı başlar.
6. Sipariş durumunu ilerledikçe güncelleyin: hazırlanıyor, hazır, teslim edildi.
7. Müşteri her durum değişikliği için push bildirimleri alır.

İadeler

Kontrol panelinden müşteriye iade yapabilirsiniz. Stripe iadeyi 5-10 günde işler. Tam tutar iade edilirse Pizzanet'in %5 komisyonu da otomatik iade edilir.